谈物业企业节能降耗的管理机制与考核奖惩

物业服务公司开展节能降耗活动,无论是从建设节约型社会的角度,还是从降低营运成本方面,都有着非常重要的意义。公司内要建立一套管理体系,有了体系的保证,节能降耗工作才能是全员的、有组织的企业行为,才能保证节能降耗活动广泛、持久、健康、科学地开展下去。这个时候,物业公司通常会使用物业管理系统中的资产管理,来进行管控。 一、建立健全节能三级管理机构 物业服务公司应成立节能降耗领导小组,由总经理或总工程师任 […]

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物业企业如何规避经营风险

依照西方经济学的基本原理,风险与收益的基本关系是:收益与风险共生共存,承担风险是获取收益的前提;风险与收益相对应,风险较大,其要求的收益率相对较高;反之,收益率较低,风险相对较小。但是,绝不能因为收益与风险有着这样的基本关系,就盲目地认为风险越大,收益就一定越高。 将这一原理套用到物业公司在市场中的经营也是基本正确的。物业企业通过提供物业管理服务来收取物业服务费,减去成本后获得收益,在整个过程中, […]

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忖量物业管理行业转型升级的新思维

物业管理行业的转型升级是一个全新的发展课题,也是必须选择的全新发展道路。物业管理行业的转型升级是指行业长期经营方向、运营模式及其相应的组织方式、资源配置方式的整体性转变,是行业重塑竞争优势、提升社会价值、达到新的行业形态的过程。 物业管理行业必须统一认识,准确把握转型升级的内涵、方向、实质,不断创新经营方式、盈利模式、组织形式,逐步实现行业的成功转型。这就要求物业管理行业的思想观念由守摊型向创新型 […]

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浅谈物业管理市场“劣币驱逐良币”现象

劣币驱逐良币是一条经济法则,也称格雷欣法则,意在双本位货币制度的情况下,两种货币同时流通时,如果其中之一发生贬值,其实际价值相对低于另一种货币的价值,实际价值高于法定价值的“良币”将被普遍收藏起来,逐步从市场上消失,最终被驱逐出流通领域,实际价值低于法定价值的“劣币”将在市场上泛滥成灾, 导致货币流通不稳定。 这种现象在现实生活中也比比皆是。譬如说,平日乘公共汽车或地铁上下班,规矩排队者总是被挤得 […]

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从资产管理看中外物业管理发展趋势

近几年来,随着中国改革开放事业逐渐向纵深发展,物业管理行业也逐渐由粗放到集约、由规范到创新,一步步开始追赶国际物业管理水平。特别是中国改革开放三十年人口红利的逐渐耗尽,劳动密集型的物业管理模式也随着人工成本的迅速提高走到了十字路口。何去何从,成为每一个物业管理从业人员必须思考的重大问题。 根据国际通常经验,人均GDP超过3000美元的国家和地区,城镇化和工业化进程会加快,居民消费类型和行为将发生重 […]

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在服务过程中体现物业管理价值

在07年,华为项目部付出了非常大的心血代价,却还是不被认可。甲方一直在怀疑,国贸整天在干些什么事。当有一天,我们把一个工作完成后写了总结,罗列了具体的工作过程,有一位监管问我,你们做了这么多工作怎么不告诉我们呢?   这个案例对我启发非常大。在之后的服务中,特别是甲方所关心的各种服务项目实施过程中,我们都要按照固定的周期不断地汇报项目进度以及为此完成了哪些资源投入,并通过邮件发到各个客户层面上去。 […]

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物业管理员的应有哪些基本要求与管理能力?

一、基本要求   1、要做到“五勤”   A、脑勤   管理主任是一个项目(或几个项目)的领头人、主心骨、是团队的领导。领导的第一要务就是“出主意”。因此,要经常进行“头脑风暴”,想想问题,找出解决问题的方法。   “头脑风暴”的方法:   (1)了解和掌握掌握问题的事实;   (2)不要先入为主;   (3)先分析问题的事实,找出原因,然后提出解决的办法;   (4)发挥团队的头脑作用,以集体的 […]

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十个话题道出住宅物业管理与服务的那些事

   俗话说,衣食住行。穿衣、吃饭、住房、行路这是百姓们生活上的基本需要。住,作为其中之一,在生活中占据了很重要的一个部分。随着社会的发展,法律的健全,业主的自我维权意识也在不断提高,小区里关于物业的话题也日渐增多。停车、养犬、卫生、电梯、绿化等问题也成为百姓关心的热点话题。      一、需求无限,空间有限,理性处理停车难问题   &n […]

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如何用品质管理提升物业管理品牌?

经过30年的发展,物业已在人们心中占有一席之地。物业管理作为房地产开发的延续及售后服务,已逐渐形成了一个不可代替的新兴行业。人们对物业管理服务品质的认识也在逐步不断的提高,物业管理企业对自身所提供的产品——“服务”也在不断寻求向“上”的支撑平台。这其中,加强物业管理企业的品质管理及运用点都物业管理系统的品质管理平台就是一个重要的方法和手段。 谁都知道,物业管理企业的产品就是服务,是对物的管理达到对 […]

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浅谈物业企业之“社区商业经营”

社区商业的潜力之大令人咋舌,如若不充分利用进行经营,实在可惜。而物业管理企业对此享有得天独厚的条件:一是物业管理企业非常熟悉社区内的情况,包括住户多少、群体结构、收入状况、消费习惯等;二是物业管理企业拥有丰富的人力资源。所以,利用社区商业网点开展经营活动和点都数字化社区系统是物业管理企业一项非常不错的选择。 社区商业经营综述    社区有特有的消费环境,特定的消费群体,社区商业 […]

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