作为物业从业者，日常工作之一就是利用小区公众号、业主群、宣传栏、广场大屏等一切能利用的平台，公示日报周报月报季报年报，向小区业主汇报物业各个部门的服务内容和工作进展，一方面保证了物业服务透明化，为业主监督提供有效渠道，另一方面，希望物业服务得到业主认可，有利于后期物业费的收取。

“云监工” 实时查看物业服务动态

随着科技的发展，业主和物业的沟通平台也在演变和升级，业主们可以打开点生活APP智能硬件——云监控模块，随时查看小区各公共区域的实时监控，或者灵活调取各时段监控回放，既可以让业主知晓物业的日常工作，也能让大家共同监督，鞭策物业工作人员把工作做好。

各个监控区域视频一目了然

（本图为点都总部模拟社区监控区域截屏）

尤其是在疫情期间，物业鼓励业主通过点生活APP实时查看到小区公共区域的消毒情况，同时，物业和业主都可通过云监控系统共同监督社区业主的居家隔离情况，一旦有人员在小区内走动，即可派遣工作人员进行劝阻，共同做好社区防疫工作。

人人监督 提高爱护环境自觉性

业主群里，大家经常因为有人在公共区域乱扔垃圾吵得不可开交，最终只能丢一张现场照片，用舆论来提醒乱扔垃圾者。

选中某个区域，即可查看实时画面

（本图为点都总部模拟社区监控区域截屏）

现在，通过点生活APP智能云监控，物业工作人员可在移动端实时观测到公共区域卫生情况，例如有人把垃圾放到了电梯间，物业可以第一时间发现并去处理，业主也可查看自家楼栋附近卫生情况，提高了全体业主爱护环境、保持卫生的自觉性，从而为物业减轻了工作压力，改善了小区的整体居住环境。

无需申请 社区安防共同守护

对物业公司而言，传统监控只能在监控室本地查看，物业领导和业主如需查看很不方便。而且，物业领导不能远程监控重点区域动向，只能通过对讲机掌握最新动态；对业主而言，查看监控流程繁琐，并且每个业主都有查看公共区域监控画面的需求。

点生活APP支持各时段画面回放

点都智能云监控可视化、实时化管理，与手机实时同步，物业、业主可在手机上巡察每个监控单位的画面，无论物业还是业主，都肩负起保卫社区、守护家园的责任，一旦在点生活APP云监控画面里发现潜在危险分子、儿童戏水、高空抛物、老年人身体突发情况、盗窃行为等，物业、业主联动高效处理，提高了社区处理突发情况的能力。

点生活APP智能云监控实时查看功能，打破了监控中心复杂流程和查看机制的限制，满足了物业和业实时选择监控区域查看直播和点播视频，支持多人同时监控，互不影响干预。透明化的云监控查看体系，减少了物业和业主之间的矛盾冲突，提高了业主守护家园的主人翁意识，为共建社区美好家园提供了智能化的技术支持，赢得了广大物业和业主的一致好评。