建设智慧社区是物业服务的行业梦，也是每个物业服务的员工梦。激发正能量、成就物业梦，体现的是一种积极向上的精神状态、健康理性的思维方式、无私奉献的道德情怀、拼搏向上的优良作风。物业人对服务实施跨界经营、转型升级的不懈追求、业主对物业服务满意度的不断提高，正是物业梦最富生命力的构成。

一、建设智慧社区袁必须全力升级蝶变

随着科技的发展，新型信息产业将扮演推动物业管理升级、迈向智慧物业“发动机”的角色。互联网、物联网、云计算、传感网、4G 等信息技术，将成为物业管理行业推行“无线物业”、打造“数字物业”、发展“智能物业”的“加速器”。目前我国网民规模达 5.64 亿，互联网普及率为 42.1%；微博用户规模达 3.09 亿，网络购物用户规模达 2.42 亿人；2012 年中国GDP 总量为 51 万亿，同期电子商务规模约8.1 万亿，占 15%；中国网络经济年均增速30%，累计创造的直接和间接就业岗位超过1000 万。形势逼人、时不我待。这就要求物业人，加快整合虚拟电子互联网和物业服务网社会资源的进度，由传统物业管理服务向小区电子商务、物联网应用、物流配送创新等现代服务业的更高层次的迈进。逐步扭转“看大门的、掂拖把的、挖阴沟的”传统低端简单服务提供者的行业形象，为业主提供美丽幸福、现代新型、和谐温馨的数字化、智能化、信息化、网络化高素质服务。

二、建设智慧社区袁必须强化企业管理

企业是船、管理是帆。经营好使企业赚到钱，管理好让企业更健康。要营造企业管理的优良环境，凡事有人负责、凡事有人把关、凡事有章可循、凡事有据可查。做到人与人之间和谐、人与事之间高效、事与事之间有序。要找准物业管理中的短板和瓶颈问题，着重强化以基本功、基本思路和基本制度为主要内容的三基工作。加强以经济核算为基础、以降低成本为目标的内部管理。预算到骨子里、执行到班组间、管理到岗位上、监督到全过程。一切围绕成本、成本决定一切，千斤重担众人挑，人人头上有指标。克服“要钱大张口、用钱大撒手 " 的不良习惯，牢固树立过“紧日子”的观念，集约化用工，精简机构与冗员。从点滴做起、从小事做起、从自己做起。在员工中开展“企业发展我有责、我为公司献计策”的合理化建议征集活动，在企业形成“提出一条建议、完成一项革新、节约一份能源、堵塞一个漏洞、增加一份效益”的浓厚氛围。

三、建设智慧社区袁必须夯实企业文化

一年企业靠运气、十年企业靠经验、百年企业靠文化。企业文化如同润滑剂，使企业融合；如同兴奋剂，使员工活跃；如同推动器，加速发展。企业文化是全体员工在工作中形成的一种行为规范与价值观念，共同的价值观促使员工凝聚成一个整体。员工对企业文化从心理上越认同，员工留在企业的愿望就越强烈。企业文化在员工的心灵种植快乐，使员工体面生活、快乐工作。企业文化就是要满足员工的基本要求—公平；创造和谐舒心的民主氛围 —沟通；让员工享受春天般温暖 — 关爱；构筑目标一致的利益共同体 — 共享。通过企业文化的熏陶，使物业服务企业员工，勤勤恳恳、埋头苦干。有功劳的时候不伸手、有苦劳的时候不计较、有疲劳的时候不抱怨。把感情融入服务、把责任融入服务、把管理融入服务。

四、建设智慧社区袁必须加强人才建设

谁拥有高素质的人才队伍，谁就掌握了园梦的主动权。要有识人之智、育人之才、容人之量、用人之胆。用准一个人，激励一大片；用错一个人，挫伤一大片。因此要树立“察德识品、以德为先”的用人标准，树立“五湖四海、任人唯贤”的用人原则，树立“领导公正、群众公认”的用人尺度，树立“素质立身、实干进步”的用人导向，树立“不拘一格、才尽其用”的用人观念，树立“能上能下、绩效考评”的用人机制。制度面前人人平等，想干事的给机会、能干事给岗位、干成事给地位。让干得好的受奖励、干得一般的有动力、干得差的有压力。变人口红利为人才红利，形成一支以创新人物和各类人才为代表的物业服务发展生力军，让优秀人才有位、有名、有惠，事业上火起来、政治上红起来、钱包上鼓起来。为绘就智慧物业新画卷、实现美丽物业梦而共同奋斗！

点都软件（上海）有限公司是智慧社区整体平台的搭建者，我们为社区提供智能硬件服务，也为物业提供可在线，交互性强，便于管理，容易操作的物管工作平台