恭贺点都软件签约海南兆南物业服务公司
2015-10-20

      近日从点都公司华南大区传来喜讯,点都软件牵手合作海南兆南物业服务有限公司,本次点都软件牵手合作海南兆南物业服务有限公司,本着统一规划、分步实施的信息化实施理念,双方就第一期信息化建设达成如下共识:

1、建立统一资源档案信息库:点都软件通过对楼盘权限的精细划分,将物业公司所有的管理项目囊括到一个平台上面,同时对楼盘信息、房间信息、业主租户信息、车位信息、广告位信息、合作单位信息进行一个全方位的信息登记,并实时形成相关分类报表,采用可视化的树形结构图,每个项目管理人员在自己权限范围内进行相应的操作、统计,为精细化和规范化管理奠定良好的基础。

2、建立统一规范快速收费平台:点都软件有着精细化的权限划分及规范严谨的业务处理流程,避免了收费人员的私收费、人情费等,从根本上堵塞跑、冒、漏增加公司收入,通过设置并指派各个业主租户收费项目批量或者单户设置收费标准批量或者单户计算相关费用开具收款单收费员缴款财务管理层审核自动生成相应的明细及汇总报表,实时提供给公司管理层,辅佐领导决策,可以让基层人员摆脱繁杂的手工操作,财务管理层全程参与到各个业务环节,突出财务的审核和审计功能。

3、建立统一服务综合调度中心:点都软件的综合服务平台通过和客服电话的直接关联,业主或者租户在打电话或者上门咨询、投诉、报修项目时,前台客服可以直接调出业主或者租户的姓名、房间信息、车位信息、历史缴费记录、历史欠费记录、历史的投诉、报修项目及处理结果,通过对以上信息的掌握,可以进一步提高客服质量。通过投诉、报修项目的流程化管理、避免了单据的流失和叠加,内部信息的有效流转提高了沟通效率及业主满意度,建立即时呼入用户的全生命周期信息档案库,实现电子信息化服务追溯监管平台。

4、建立全面的监管和决策分析平台:点都软件采用Java语言开发,纯B/S模式,凡是可以上网的地方通过浏览器即可打开点都软件或者手机查询,同时所有业务数据集中在一个数据库中,各级领导都可以在任何时间、任何地点、以任何方式实时分析业务运营情况,既能看汇总报表,又能实时联查具体的业务明细单据,既能够为决策支持提供实时、准确的数据依据,也能够对员工的日常工作进行有效监控。

      点都软件(上海)有限公司(简称:点都公司)创始于2007年,是经国家信息产业部认定的高新技术软件企业,专注于物业行业信息化系统的研发与服务,经过多年的市场调研和产品开发,厚积薄发,务实创新,成功研发出具有自主知识产权的点都智能物业管理系统系列产品。系统凝聚了先进的IT技术和优秀的管理思想,并形成了ERPCRMOAHRM及物业ISO9001质量管理体系为一体化的物业行业信息化解决方案。帮助物业企业推动管理创新、降低运营成本、扩大多元化经营领域、提升工作效率、改善服务品质、提高客户满意度,最终建立全面的信息化管理和服务模式。

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点都软件---中国物业管理信息化的领航者

点都软件(上海)有限公司,专注物业管理信息化360℃解决方案,为集团物业、住宅物业、办公物业、商业物业、后勤物业、园区物业等各类型的物业企业提供自住研发的点都智能物业管理系统,帮助物业企业全面实现信息化管理!

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